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南京高新区盘城街道三确保做好网络问政工作

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-01-25
摘要:一是确保专人负责。网络问政工单、12345工单、信息公开等均由街道党政办统一扎口,经主要领导批办,分管领导牵头负责,承办单位具体落实。每个部门都设立一名专职人员负责各类

  一是确保专人负责。网络问政工单、12345工单、信息公开等均由街道党政办统一扎口,经主要领导批办,分管领导牵头负责,承办单位具体落实。每个部门都设立一名专职人员负责各类工单的办理和回复工作,并积极参加区级部门组织的业务培训,不断提高业务素养和工作水平,确保政府网络问政工作的科学高效。

  二是确保快速流转。接单后,第一时间交主要领导阅示,转承办单位具体负责,并按照办结时限要求做好督促工作,确保工单流转快速,不在任何一个环节拖延。对于不属于街道职权范围内的网络问政工单,说明理由及时退回。

  三是确保高效办结。回复内容经分管领导审核后,按照工单来源及时做好回复办结和来信人回访工作。对于重复信访件,积极主动做好解释工作,避免资源浪费的同时提高办结效率。

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