“100”不是句號(hào)，它代表新的突破；“100”不是問號(hào)，它代表新的信心；
“100”是圓滿，它代表新的追求；“100”是特權(quán)，它代表新的開始！
4月29日，鹽城濱海洲盛國際家居廣場“五一獻(xiàn)禮價(jià)到底”品牌聯(lián)盟活動(dòng)盛大舉行，一早，500多名業(yè)主齊聚洲盛國際家居廣場展館門口，人氣爆棚，場面火爆，新多展位擠滿了越來越多的濱海業(yè)主。一群人，一件事，一樘門，轟動(dòng)了濱海一座城，自4月10日活動(dòng)開始至5月1日，新多安全門簽單突破100樘門，濱海新多的品牌魅力再一次得到濱海廣大消費(fèi)者認(rèn)可。
為什么濱海新多一場活動(dòng)能突破100樘門？
為什么濱海新多一場活動(dòng)這么轟動(dòng)？
大浪淘沙始見金，在這個(gè)硝煙彌漫的市場上，在終端競爭日益激烈的情況下，只有不斷地創(chuàng)新活動(dòng)模式，才能在激烈的市場競爭中搶占市場份額。對(duì)此，濱海新多于總給我們分享到，濱海新多之所以能把一場活動(dòng)的業(yè)績做得如此出色，主要靠小區(qū)渠道、家裝渠道和聯(lián)盟渠道，多管齊下，廣泛傳播，這是濱海新多取得巨大成功的一個(gè)主要因素。
在于總看來，客戶可以分成以下兩種：一種是零散到店的散客，一種是和家裝公司合作帶來的客戶。而針對(duì)這兩種不同的客戶，濱海新多采取了各有針對(duì)性的優(yōu)惠政策來緊緊抓住這些優(yōu)質(zhì)客戶。
從開年的“開門紅”到“3.15”再到這次的“五一獻(xiàn)禮”，濱海新多已將促銷活動(dòng)常態(tài)化和規(guī)范化，比如聯(lián)盟活動(dòng)、節(jié)假日促銷活動(dòng)、小區(qū)推廣等，通過活動(dòng)搶占市場，通過活動(dòng)傳播品牌，通過活動(dòng)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣。正是源于濱海新多于總對(duì)市場的深度把控和清晰的運(yùn)營策略，與客戶建立良好穩(wěn)定的合作關(guān)系，濱海新多卻在蘇北這樣一座縣城，成為當(dāng)?shù)匕踩辣I門的品牌。
于總，一位年輕帥氣、見識(shí)卓越、富有遠(yuǎn)見、踏踏實(shí)實(shí)干實(shí)事的濱海新多掌門人。
自2001年代理新多起，濱海新多就一直致力于把新多打造成濱海的專業(yè)的、高品質(zhì)的、高端的家居建材服務(wù)商。經(jīng)過十八年的穩(wěn)步發(fā)展，新多已成為濱海廣大消費(fèi)者心目中的“品質(zhì)最保障、服務(wù)最貼心”高端安全門品牌。18年間，他帶領(lǐng)新多一步一個(gè)腳印，實(shí)現(xiàn)了濱海新多飛速的發(fā)展，他又將帶領(lǐng)濱海新多走向怎樣的未來？今天我們一起走進(jìn)濱海新多，探秘其背后的故事。
建大店，樹高端形象
2001年至2017年，18年間，濱海新多在于總的領(lǐng)導(dǎo)下，濱海新多實(shí)力不斷拓展，由原來80多平方的店面到如今濱海洲盛國家家居廣場500多平方的首屈一指的新多旗艦店，銷售業(yè)績也呈直線上升的趨勢，并帶領(lǐng)新多引領(lǐng)并成為濱海市場高端的防盜安全門品牌。
市場在不斷變化，競爭策略就需不斷調(diào)整。面對(duì)日益激烈的市場競爭，于總帶領(lǐng)濱海新多走上了調(diào)整之路。于總為實(shí)現(xiàn)新多安全門業(yè)績突破走出的第一步就是建立新多安全防盜門的形象店，提升新多門店形象，打破僵局，經(jīng)過詳細(xì)的市場分析與調(diào)研，重新選址搬新店。
于總認(rèn)為建大店的影響是非常大，這個(gè)影響不僅體現(xiàn)在和家裝公司合作的時(shí)候，還關(guān)乎客戶對(duì)新多安全防盜門這個(gè)品牌的直觀感受，以及給競爭對(duì)手的壓力。于總還以店面銷售業(yè)績?yōu)槔蛭覀冎庇^地展示建大店的優(yōu)勢，“正常來說，建大店后我們店面的業(yè)績可提升20%以上，除零散客戶外,大店對(duì)設(shè)計(jì)師也比較有吸引力?！贝送猓昝娲蠛彤a(chǎn)品展示全面在樹立導(dǎo)購對(duì)品牌的信心這方面也是至關(guān)重要的。導(dǎo)購有信心，才有一個(gè)良好的客觀基礎(chǔ)，向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的時(shí)候才夠底氣。
“金門銀門不如新多門”、“走進(jìn)新多門，必買我家門?！痹跒I海只要一走進(jìn)洲盛國際家具廣場二樓的新多專賣店，就會(huì)被新多安全防盜門的品質(zhì)感、細(xì)節(jié)感及溫馨而又親切的服務(wù)所震撼、所信服。進(jìn)門一句問候、一杯咖啡贏得了無數(shù)顧客的贊賞，在導(dǎo)購員的引領(lǐng)下，邊欣賞邊聽新多導(dǎo)購的詳細(xì)講解，時(shí)而遞上幾顆糖果，時(shí)而邀你敲下新多門的聲音，時(shí)而邀你坐下?lián)u搖椅上放松下，時(shí)而邀你到?jīng)鐾ば⒁粫?huì)……在濱海洲盛國際家居廣場新多旗艦店，從區(qū)域布局到產(chǎn)品展示，從燈光營造到物料標(biāo)貼，從店內(nèi)糖果到咖啡飲料，從店內(nèi)的家居擺件到門的配件，無不精心規(guī)劃、品質(zhì)細(xì)節(jié)呈現(xiàn)。于總邊帶我一邊參觀一邊對(duì)我不斷講述他的經(jīng)營之道：高端客戶重服務(wù)，看專業(yè)水平。專業(yè)就體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)的展現(xiàn)。他要求手下的員工要做到，接待客戶時(shí)目的性要強(qiáng)，既要了解客戶最需要什么，也要向客戶介紹什么最適合對(duì)方；要對(duì)自家品牌、對(duì)營銷本身有清晰的認(rèn)識(shí)，不斷提高專業(yè)水平、改進(jìn)銷售方式，走進(jìn)新多店就要讓顧客感受到：我們不是在販賣一樘門、完成任務(wù)，而是在向他們推介一種優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和態(tài)度、實(shí)現(xiàn)共贏。在和于總的交談中，他反復(fù)提及“細(xì)節(jié)”這個(gè)詞，細(xì)節(jié)決定一切，只有把做事、說話的細(xì)節(jié)都做到位，才能贏得大局。在他的影響下，每一個(gè)員工都是朝氣蓬勃，行事溫和，注重細(xì)節(jié)?！耙粊磉@就有家的感覺。”有顧客在他的微信上留言，這樣的肯定對(duì)于總和他的團(tuán)隊(duì)來說，是最大的褒獎(jiǎng)。
管團(tuán)隊(duì)，心系一家人
市場的激烈競爭歸根到底是人的競爭，只有培養(yǎng)核心的團(tuán)隊(duì)，組建有競爭力的團(tuán)隊(duì)，才能適應(yīng)市場的發(fā)展，在激烈的競爭中，占據(jù)突圍之路。形象店建好后，必須打造核心的團(tuán)隊(duì)，規(guī)范經(jīng)營管理模式。為進(jìn)一步提升濱海新多的全方面渠道推廣和更加精細(xì)化的服務(wù)，濱海新多銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)至13人。2017年濱海新多將加強(qiáng)制度規(guī)范化管理，更加明確績效機(jī)制，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。此外，為謀取共同發(fā)展，組建核心團(tuán)隊(duì)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
話說，每個(gè)成功男人的背后，都有一位偉大的女人。她是濱海新多的汪總,她性格直率，在員工和業(yè)務(wù)員眼里她是一位追求完美，辦事干脆，有條理，盡職盡責(zé)，時(shí)間觀念非常強(qiáng)的人.作為女性經(jīng)營管理者，汪總有著女性天生具有的細(xì)致和貼心，她關(guān)愛員工工作和生活，讓在濱海新多工作的員工充分感受到，在這里，每個(gè)想要提升的員工都能得到全方面的錘煉，她們都能接觸到整個(gè)銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)到寶貴的東西。汪總每天都會(huì)認(rèn)真的留意每個(gè)導(dǎo)購接待客戶的情況，分析總結(jié)每一天遇到和流失的客戶情況，她鼓勵(lì)這些可愛的年輕人多學(xué)點(diǎn)東西充實(shí)自己，這不僅僅是一份工作，更是一個(gè)可以帶來溫暖和幸福的大家庭，在這樣的老板手下工作，她們很有歸屬感。
做售后，服務(wù)贏市場
在濱海，幾乎每人都會(huì)貨比三家，但是，于總堅(jiān)信濱海新多不怕貨比三家，他從三方面闡述了新多安全防盜在當(dāng)?shù)厥袌龅膬?yōu)勢：1、保證新多每一樘門的品質(zhì)和服務(wù)；2、在選購門的環(huán)境上，他堅(jiān)信了高檔典雅的專賣店給到顧客進(jìn)店的感覺和顧客選擇新多的產(chǎn)品是相應(yīng)相生的；3、在服務(wù)上，快速反應(yīng)和熱情貼心是濱海新多的宗旨。
為了給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，濱海新多從客戶下定金、上門測量尺寸、送貨、安裝施工完成，都有專人跟蹤每個(gè)細(xì)節(jié)，確?？蛻羰嫘暮褪⌒摹Ｖ灰跒I海新多買的安全門，在安裝完后都會(huì)安裝一個(gè)新多門套，汪總說，別看這個(gè)門套，不僅起到保護(hù)好新多安全門的門面，更讓業(yè)主的上下樓層的鄰居無形中看到新多安全防盜門的廣告，就是這樣的一個(gè)門套，給我們帶來很多老顧客的推薦。在與這些老客戶的關(guān)系維護(hù)上，我們不僅做到了24小時(shí)快速反應(yīng)，而是我們通過不定期的問候更贏得了客戶的心，如春節(jié)前給老客戶送掛歷和紅包，在今年春節(jié)，一個(gè)老客戶給我們帶來3個(gè)新客戶，這樣的案例實(shí)在太多。就這樣依靠用心的全面的服務(wù)，新多安全防盜門在濱海不斷贏得了客戶的信賴與支持，積累了良好的口碑。對(duì)此，于總感慨地說：“既然代理了新多安全防盜門，我們義不容辭，且有責(zé)任和義務(wù)，把品牌和服務(wù)始終維系到最高最好的狀態(tài)”。